Politica de confidentialitate

Prezenta Politica de confidentialitate descrie modul in care NBC DESIGN TEAM S.R.L. colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor care acceseaza si folosesc acest magazin online.

1. Informatii despre operator

Denumire firma: NBC DESIGN TEAM S.R.L.
Nr. Reg. Comertului: J35/2184/2019
CIF: 41139392
Sediu social: Str. Artarului, nr. 21, ap. 2, sat Giroc, com. Giroc, jud. Timis, Romania
Email de contact: contact@biancanicashop.com

NBC DESIGN TEAM S.R.L. este operatorul datelor cu caracter personal in sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date:

Nume si prenume
Adresa de livrare si facturare
Adresa de email
Numar de telefon
Informatii legate de comenzi (produse comandate, valoare, metoda de plata)
Adresa IP, tip browser, date de navigare pe site

Nu colectam si nu procesam date sensibile.

3. Scopul colectarii datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate si utilizate pentru:

Procesarea si livrarea comenzilor
Emiterea documentelor fiscale
Comunicarea cu clientii privind comenzile
Solutionarea retururilor si reclamatiilor
Indeplinirea obligatiilor legale
Imbunatatirea experientei utilizatorilor pe site
Transmiterea de informari comerciale, doar cu acordul explicit al utilizatorului

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se face in baza:

Executarii unui contract (comanda online)
Indeplinirii obligatiilor legale
Consimtamantului utilizatorului
Interesului legitim al operatorului

5. Durata stocarii datelor

Datele personale sunt pastrate:

Pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate
Conform obligatiilor legale aplicabile (ex: documente financiar-contabile)
Pana la retragerea consimtamantului, acolo unde este cazul

6. Transmiterea datelor catre terti

Datele pot fi transmise catre:

Furnizori de servicii de curierat
Procesatori de plati
Furnizori de servicii IT si hosting
Autoritati publice, atunci cand legea o impune

Tertii au obligatia de a respecta confidentialitatea si securitatea datelor.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restrictionare a prelucrarii
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opozitie

Solicitarile pot fi trimise la adresa de email mentionata mai sus.

8. Securitatea datelor

NBC DESIGN TEAM S.R.L. aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii acestora.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizeaza cookie-uri pentru a imbunatati functionalitatea si experienta utilizatorilor. Pentru mai multe informatii, va rugam sa consultati Politica de cookies.